Dokumen Resmi

Syarat dan Ketentuan acc4

Dokumen ini mengatur seluruh hak dan kewajiban antara acc4 dan setiap member yang menggunakan platform kami. Harap baca dengan saksama sebelum mendaftar atau menggunakan layanan apa pun di acc4.app.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026 Bahasa Indonesia
Berlaku untuk
Seluruh member terdaftar acc4
Semua aktivitas di acc4.app
Deposit, taruhan, dan penarikan
Seluruh program bonus dan promosi

Hal Penting yang Perlu Anda Ketahui

Sebelum membaca seluruh dokumen, berikut ringkasan poin-poin krusial yang berlaku untuk semua member acc4.

Usia Minimum 18 Tahun

Akun acc4 hanya dapat didaftarkan oleh pengguna yang berusia minimal 18 tahun. Pendaftaran oleh pihak di bawah umur akan dibatalkan dan saldonya tidak dapat diklaim.

Satu Akun per Member

Setiap member hanya diizinkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu akun akan mengakibatkan pembekuan seluruh akun terkait dan hangusnya saldo serta bonus.

Bonus dengan Syarat Rollover

Seluruh bonus dan promosi tunduk pada persyaratan rollover yang ditentukan. Dana bonus tidak dapat ditarik sebelum persyaratan rollover terpenuhi secara penuh.

Verifikasi Identitas (KYC)

acc4 berhak meminta verifikasi identitas (KYC) sebelum memproses penarikan dana dalam jumlah tertentu. Proses ini melindungi member dari penyalahgunaan akun oleh pihak tidak bertanggung jawab.

Penarikan Dana Terjamin

Setiap kemenangan yang sah wajib dibayarkan oleh acc4. Penarikan diproses dalam hitungan menit selama persyaratan akun dan rollover telah dipenuhi secara penuh.

Larangan Penipuan & Manipulasi

Segala bentuk penipuan, eksploitasi celah sistem, kolusi, atau manipulasi hasil game akan mengakibatkan penutupan akun permanen dan hilangnya seluruh saldo tanpa kompensasi.

Penting: Dengan mendaftarkan akun atau menggunakan layanan acc4, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun, harap hentikan penggunaan platform dan hubungi tim dukungan kami.

1Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda selaku member dan acc4 selaku pengelola platform. Dokumen ini mengatur seluruh aspek penggunaan layanan yang tersedia di situs acc4.app, termasuk namun tidak terbatas pada pendaftaran akun, aktivitas permainan, transaksi keuangan, dan penggunaan fitur-fitur platform.

Dengan mengklik tombol "Daftar", melengkapi proses pendaftaran, melakukan login, atau menggunakan layanan apa pun di acc4.app, Anda secara tegas menyatakan bahwa:

  • Anda telah membaca dan memahami seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini.
  • Anda berusia minimal 18 (delapan belas) tahun dan memenuhi syarat usia minimum yang ditetapkan oleh yurisdiksi domisili Anda.
  • Penggunaan layanan game online bersifat legal di wilayah tempat tinggal Anda.
  • Anda bertindak atas nama diri sendiri, bukan sebagai agen atau wakil pihak lain.
  • Anda memiliki kapasitas hukum penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat.

acc4 berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui notifikasi di platform atau email terdaftar. Penggunaan layanan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang diperbarui.

2Pendaftaran Akun

Untuk mengakses layanan acc4 secara penuh, Anda diwajibkan membuat akun dengan mengisi formulir pendaftaran secara lengkap dan akurat. acc4 berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data pendaftaran Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku.

Persyaratan Pendaftaran
  • Usia minimal: 18 tahun pada saat pendaftaran dilakukan.
  • Identitas valid: Nama lengkap harus sesuai dengan identitas resmi yang akan digunakan untuk verifikasi KYC.
  • Email aktif: Diperlukan untuk verifikasi akun dan komunikasi penting dari platform.
  • Nomor telepon: Nomor yang valid dan aktif digunakan di Indonesia.
  • Satu akun per individu: Setiap individu hanya diizinkan memiliki satu akun aktif. Satu perangkat, satu alamat IP, atau satu metode pembayaran hanya dapat dikaitkan dengan satu akun.
Verifikasi Identitas (KYC)

acc4 menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) sesuai standar industri. Proses verifikasi identitas dapat diminta kapan saja, terutama sebelum pemrosesan penarikan dana pertama atau untuk jumlah yang melampaui batas tertentu. Dokumen yang dapat diminta antara lain:

  • Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau paspor yang masih berlaku.
  • Bukti kepemilikan metode pembayaran (foto kartu, tangkapan layar dompet digital).
  • Bukti alamat tempat tinggal terkini (tagihan utilitas atau rekening koran).

Proses KYC acc4 dirancang cepat dan mudah. Tim verifikasi kami memproses dokumen dalam waktu kurang dari 24 jam pada hari kerja. Data Anda disimpan dengan enkripsi penuh dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin.

3Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial login akun Anda, termasuk nama pengguna dan kata sandi. acc4 menyediakan fitur autentikasi dua faktor (2FA) yang sangat direkomendasikan untuk diaktifkan demi perlindungan akun yang lebih baik.

  • Jangan pernah membagikan kata sandi akun kepada siapa pun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staf acc4. Tim acc4 tidak pernah meminta kata sandi melalui saluran mana pun.
  • Gunakan kombinasi kata sandi yang kuat — minimal 8 karakter dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan karakter khusus.
  • Segera hubungi tim dukungan acc4 jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.
  • acc4 tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan kredensial akun.
  • Akses ke akun dari perangkat atau jaringan yang tidak dikenal sebaiknya dihindari. Selalu logout setelah selesai bermain di perangkat bersama.

Sistem deteksi aktivitas mencurigakan acc4 bekerja secara real-time. Jika sistem mendeteksi pola login yang tidak wajar, akun dapat dibekukan sementara sebagai langkah perlindungan hingga verifikasi identitas dikonfirmasi.

4Deposit dan Pembayaran

acc4 mendukung berbagai metode deposit yang populer dan terpercaya di Indonesia. Semua transaksi deposit dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit untuk memastikan keamanan data finansial Anda.

Metode Deposit yang Didukung
  • Transfer bank lokal: BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB Niaga, Danamon, dan bank lokal lainnya.
  • Dompet digital (e-wallet): GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, dan LinkAja.
  • Aset kripto: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT, dan aset kripto terpilih lainnya.
  • Virtual account: Tersedia melalui berbagai bank mitra acc4.
Ketentuan Deposit
  • Minimum deposit berlaku sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih.
  • Dana deposit hanya dapat digunakan untuk aktivitas permainan di platform acc4.
  • acc4 tidak mengenakan biaya tersembunyi atas deposit. Biaya transfer yang mungkin timbul ditentukan oleh penyedia layanan pembayaran Anda, bukan oleh acc4.
  • Deposit menggunakan nama atau rekening pihak lain tidak diperbolehkan. Nama pemilik rekening harus sesuai dengan data akun terdaftar.
  • acc4 berhak menahan atau mengembalikan deposit yang dicurigai berasal dari aktivitas penipuan atau pencucian uang.

Peringatan: Jangan pernah melakukan deposit ke rekening atau nomor yang tidak terverifikasi melalui halaman resmi acc4.app. acc4 tidak bertanggung jawab atas dana yang dikirimkan ke rekening tidak resmi.

5Penarikan Dana

acc4 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan penarikan dana yang sah secepat mungkin. Rata-rata waktu pemrosesan adalah kurang dari 3 menit untuk e-wallet dan kurang dari 5 menit untuk transfer bank lokal, berlaku 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Persyaratan Penarikan
  • Akun telah terverifikasi penuh (KYC selesai) untuk penarikan di atas batas yang ditetapkan.
  • Persyaratan rollover bonus (jika ada) telah terpenuhi sebelum dana bonus dapat ditarik.
  • Penarikan hanya dapat dilakukan ke metode pembayaran atas nama pemilik akun yang terdaftar.
  • Minimum jumlah penarikan berlaku sesuai metode yang dipilih.
  • acc4 berhak meminta verifikasi tambahan untuk penarikan dalam jumlah besar sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.
Jadwal Pemrosesan
  • E-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay): Rata-rata kurang dari 3 menit.
  • Transfer bank lokal: Rata-rata kurang dari 5 menit.
  • Aset kripto: Bergantung pada konfirmasi jaringan blockchain, umumnya 15–60 menit.

Dana kemenangan Anda tersimpan dalam akun yang terpisah dari dana operasional acc4. Artinya, saldo Anda selalu tersedia untuk dicairkan kapan saja, terlepas dari kondisi operasional platform.

6Bonus dan Promosi

acc4 menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member setia. Seluruh bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum pada halaman promosi masing-masing, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari dokumen ini.

Ketentuan Umum Bonus
  • Rollover: Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik. Persyaratan rollover tercantum jelas pada detail masing-masing promosi.
  • Satu bonus per member: Setiap promosi hanya dapat diklaim satu kali per akun, per perangkat, per alamat IP, atau per metode pembayaran.
  • Masa berlaku bonus: Bonus yang tidak digunakan dalam periode waktu yang ditetapkan akan hangus secara otomatis tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
  • Larangan penyalahgunaan: Penggunaan bonus untuk tujuan arbitrase, manipulasi, atau eksploitasi celah sistem akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akun.
  • acc4 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program bonus kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Keputusan acc4 dalam hal interpretasi dan penerapan syarat bonus bersifat final dan mengikat.

Selalu baca syarat spesifik setiap promosi sebelum mengklaim. Jika ada pertanyaan mengenai persyaratan bonus, hubungi tim customer service acc4 melalui live chat sebelum mengaktifkan promosi.

7Aturan Permainan

acc4 menyediakan lebih dari 500 judul game dari provider kelas dunia dengan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disertifikasi oleh lembaga independen internasional. Setiap hasil game dijamin acak dan adil.

  • Setiap game memiliki aturan spesifik yang dapat diakses melalui menu bantuan di dalam game. Member wajib memahami aturan game sebelum memasang taruhan.
  • Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah.
  • Dalam hal terjadi gangguan teknis selama sesi permainan, acc4 akan menyelesaikan situasi berdasarkan catatan server yang akurat dan bersifat final.
  • acc4 berhak membatalkan taruhan atau sesi permainan yang terpengaruh oleh gangguan sistem yang terdokumentasi, dengan pengembalian saldo taruhan penuh kepada member.
  • RTP (Return to Player) setiap game ditampilkan secara transparan di halaman informasi game. Nilai RTP merupakan perkiraan statistik jangka panjang, bukan jaminan kemenangan per sesi.
  • Taruhan minimum dan maksimum berlaku untuk setiap game dan dapat berbeda-beda. Batas taruhan tercantum jelas sebelum permainan dimulai.

8Perilaku Member dan Larangan

acc4 berkomitmen menjaga lingkungan permainan yang adil, aman, dan menyenangkan bagi semua member. Oleh karena itu, terdapat sejumlah perilaku yang dilarang keras dan dapat mengakibatkan sanksi tegas.

Tindakan yang Dilarang
  • Penipuan dan manipulasi: Segala upaya untuk memanipulasi hasil game, sistem bonus, atau transaksi keuangan dengan cara apa pun.
  • Penggunaan perangkat lunak ilegal: Bot, script otomatis, atau perangkat lunak pihak ketiga yang dirancang untuk mendapatkan keuntungan tidak wajar.
  • Kolusi: Koordinasi dengan member lain untuk mendapatkan keuntungan tidak sah dalam game multiplayer atau live dealer.
  • Pencucian uang: Penggunaan platform acc4 untuk tujuan pencucian uang atau aktivitas finansial ilegal lainnya.
  • Pendaftaran ganda: Memiliki lebih dari satu akun aktif dengan identitas sama atau berbeda.
  • Penyalahgunaan celah sistem: Mengeksploitasi bug, error, atau celah teknis pada platform untuk keuntungan finansial.
  • Konten ofensif: Mengunggah, membagikan, atau mengomunikasikan konten yang bersifat ofensif, mengancam, atau melanggar hukum melalui platform acc4.

Konsekuensi: Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat mengakibatkan pembekuan atau penutupan akun permanen, hangusnya seluruh saldo dan bonus, serta pelaporan kepada otoritas berwenang jika diperlukan.

9Penangguhan dan Penutupan Akun

acc4 berhak menangguhkan atau menutup akun member kapan saja jika terdapat indikasi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau jika dianggap perlu untuk melindungi integritas platform.

Kondisi Penangguhan Akun
  • Adanya dugaan kuat pelanggaran Syarat dan Ketentuan yang sedang dalam proses investigasi.
  • Permintaan dari otoritas hukum atau regulasi yang berwenang.
  • Indikasi penggunaan akun oleh pihak yang tidak berwenang.
  • Ketidaksesuaian data identitas yang diberikan dengan dokumen verifikasi.
Penutupan Akun Sukarela

Member dapat menutup akun mereka secara sukarela kapan saja dengan menghubungi tim customer service acc4. Saldo yang tersisa setelah semua persyaratan terpenuhi akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang terdaftar dalam jangka waktu yang wajar. Akun yang ditutup tidak dapat dibuka kembali tanpa persetujuan khusus dari tim acc4.

10Privasi dan Perlindungan Data

acc4 berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap member. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi diatur secara rinci dalam Kebijakan Privasi acc4 yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

  • Data pribadi member hanya digunakan untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, dan peningkatan layanan.
  • acc4 tidak pernah menjual atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
  • Seluruh data disimpan menggunakan enkripsi standar industri dan dilindungi oleh sistem keamanan berlapis.
  • Member memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka, tunduk pada kewajiban hukum yang berlaku.

Untuk informasi lengkap mengenai praktik privasi acc4, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

11Batasan Tanggung Jawab

acc4 menyediakan layanan sebagaimana adanya dan berupaya sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan serta keandalan platform. Namun, terdapat batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap member.

  • acc4 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknis di luar kendali platform, termasuk gangguan jaringan internet, pemadaman listrik, atau force majeure.
  • acc4 tidak bertanggung jawab atas tindakan pihak ketiga yang mengakibatkan gangguan layanan, selama acc4 telah mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar.
  • Keputusan untuk bermain di acc4 sepenuhnya merupakan pilihan dan tanggung jawab member. acc4 tidak bertanggung jawab atas keputusan taruhan yang mengakibatkan kerugian finansial.
  • Dalam segala keadaan, total tanggung jawab acc4 kepada member tidak akan melebihi total deposit aktif yang ada di akun member pada saat kejadian yang menimbulkan klaim.

Aktivitas permainan game online mengandung risiko finansial. Pastikan Anda hanya menggunakan dana yang mampu Anda tanggung kerugiannya. acc4 mendukung permainan yang bertanggung jawab — manfaatkan fitur batas deposit dan jeda sesi yang tersedia di akun Anda.

12Perubahan Syarat dan Ketentuan

acc4 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau perkembangan layanan platform. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada member melalui:

  • Notifikasi yang ditampilkan saat member login ke akun mereka.
  • Email ke alamat yang terdaftar di akun member.
  • Pengumuman di halaman utama platform acc4.app.

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini mencerminkan versi terkini dari Syarat dan Ketentuan. Member disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Penggunaan layanan acc4 setelah tanggal efektif pembaruan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan yang telah dilakukan.

13Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional acc4. Dalam hal timbul perselisihan antara member dan acc4 yang berkaitan dengan penggunaan layanan platform, kedua belah pihak setuju untuk mengutamakan penyelesaian secara musyawarah.

Prosedur Penyelesaian Sengketa
  • Tahap 1 – Mediasi internal: Member menghubungi tim customer service acc4 dengan menguraikan permasalahan secara rinci. Tim kami berkomitmen merespons dalam waktu 2x24 jam kerja.
  • Tahap 2 – Eskalasi: Jika tidak tercapai kesepakatan pada tahap pertama, permasalahan akan dieskalasi ke tim manajemen acc4 untuk ditinjau lebih lanjut.
  • Tahap 3 – Arbitrase: Sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara internal akan diserahkan kepada lembaga arbitrase independen yang disepakati kedua belah pihak.

Keputusan acc4 dalam interpretasi dan penerapan Syarat dan Ketentuan ini, termasuk dalam hal kemenangan, bonus, dan aktivitas akun, bersifat final dan mengikat selama tidak bertentangan dengan prinsip keadilan yang dapat dibuktikan.

Untuk pertanyaan atau keluhan terkait Syarat dan Ketentuan ini, hubungi tim kami melalui live chat di acc4.app atau kirim email ke [email protected]. Tim kami siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

FAQ Syarat dan Ketentuan acc4

Ya, persetujuan terhadap Syarat dan Ketentuan acc4 merupakan syarat mutlak sebelum Anda dapat menggunakan layanan platform. Dengan mendaftarkan akun, Anda secara otomatis dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku. Pastikan Anda memahami poin-poin utama, terutama yang berkaitan dengan bonus, penarikan dana, dan aturan permainan.

Rollover atau turnover adalah jumlah total taruhan yang harus dipasang sebelum saldo bonus dapat ditarik. Misalnya, jika Anda menerima bonus Rp100.000 dengan persyaratan rollover 10x, maka Anda perlu memasang total taruhan senilai Rp1.000.000 sebelum saldo bonus tersebut bisa dicairkan. Detail persyaratan rollover tercantum jelas di halaman masing-masing promosi acc4.

Tidak. Setiap individu hanya diizinkan memiliki satu akun aktif di acc4. Kepemilikan lebih dari satu akun, baik dengan identitas yang sama maupun berbeda, merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pembekuan semua akun terkait dan hangusnya seluruh saldo serta bonus. Jika Anda mengalami masalah dengan akun Anda, hubungi tim customer service acc4 untuk mendapatkan bantuan.

Pembekuan akun biasanya dilakukan sebagai langkah perlindungan ketika sistem mendeteksi aktivitas yang tidak biasa atau ada permintaan verifikasi identitas yang belum diselesaikan. Anda akan menerima notifikasi mengenai alasan pembekuan. Hubungi tim customer service acc4 melalui live chat untuk menyelesaikan proses verifikasi dan memulihkan akses akun Anda. Saldo Anda tetap aman selama proses ini berlangsung.

Setiap perubahan signifikan pada Syarat dan Ketentuan acc4 akan dikomunikasikan melalui notifikasi saat login, email ke alamat terdaftar, dan pengumuman di halaman utama platform. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini. Anda disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui ketentuan terbaru yang berlaku.

Anda dapat menutup akun kapan saja dengan menghubungi tim customer service acc4 melalui live chat atau email [email protected]. Saldo yang tersisa setelah semua persyaratan terpenuhi akan dikembalikan melalui metode pembayaran terdaftar dalam waktu yang wajar. Jika Anda menutup akun karena alasan terkait kebiasaan bermain, acc4 juga menyediakan opsi eksklusif diri sementara melalui fitur Permainan Bertanggung Jawab di akun Anda.

Sudah Memahami Syarat dan Ketentuan acc4?

Bergabunglah dengan lebih dari 200.000 member aktif acc4 dan nikmati pengalaman bermain game online yang adil, aman, dan transparan dengan proses penarikan dana super cepat.